Etstur 72 saat ücretsiz iptal nasıl yapılır?

Etstur 72 saat ücretsiz iptal nasıl yapılır?

Etstur'da 72 saat ücretsiz iptal işlemi , "İptal ve İade Paketi" ile mümkündür. Bu paketten yararlanmak için:

• Konaklama tarihine 15 günden fazla süre olmalıdır
• Rezervasyon, 1 Nisan - 30 Kasım tarihleri arasında yapılmış olmalıdır
• En az 3 gece üzeri konaklama yapılmalıdır

İptal işlemi şu şekillerde yapılabilir :

• Çağrı merkezi : 444 0 387 numaralı telefondan müşteri temsilcilerine bağlanarak
• İnternet sitesi : Üyelik hesabına giriş yapıp "Rezervasyonlarım" bölümünden iptal işlemi gerçekleştirilerek
• Acente : Bulunulan yerde bir Ets Tur satış acentesine gidilerek

Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.

ETS koşulsuz iptal hakkı nedir?

ETS koşulsuz iptal hakkı, ETS Tur'un misafirlerine sunduğu ve rezervasyon başlangıcından 72 saat öncesine kadar hiçbir kesinti olmadan rezervasyonları iptal etme imkanı tanıyan bir uygulamadır. Bu uygulama kapsamında: Rezervasyon iptalinde, konaklama ücretinin tamamı iade edilir. Sigorta bedeli iade edilmez. Sadece otel konaklaması kapsamındadır; uçak biletleri ve diğer hizmetler bu uygulamaya dahil değildir. Koşulsuz iptal hakkı, rezervasyon tarihine 15 günden fazla süre olduğunda eklenebilir.