ETS turun iade kampanyası nasıl kullanılır?

ETS turun iade kampanyası nasıl kullanılır?

ETS Tur'un iade kampanyası kapsamında, İptal ve İade Paketi ile konaklama başlangıcından 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptali yapılabilir. Bu paket, rezervasyon ücretinin tamamını iade ederken, sigorta ücretini iade etmez

İade kampanyasından yararlanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

• Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin : Rezervasyon iptali, ETS Tur'un 444 0 387 numaralı çağrı merkezi üzerinden veya satış acentelerine giderek yapılabilir

• Web Sitesi Üzerinden İşlem : ETS Tur'un resmi web sitesine üye girişi yaparak, rezervasyon bilgilerinize ulaşıp iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz

• Gerekli Belgeleri Sunun : Özel durumlarda (sağlık sorunları, doğal afetler vb.) iptal koşullarını etkileyebilecek durumlar için ETS Tur ile iletişime geçerek gerekli belgeleri sunmanız önemlidir

ETS nakit iade nasıl yapılır?

ETS Tur üzerinden yapılan rezervasyonların nakit iadesi, belirli koşullara bağlı olarak gerçekleştirilir. ETS Tur'da nakit iade almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Koşulsuz İptal Hakkı: Rezervasyondan sonra 72 saat içinde yapılan iptallerde, herhangi bir kesinti olmadan ödeme geri alınabilir. Geçerli Sebepler: Tıbbi gerekçeler, trafik kazası gibi geçerli sebepler resmi bir raporla belgelendiğinde, iptal veya değişiklik işlemleri kesintisiz yapılır. Tarih Değişikliği Talepleri: Tarih değişikliği talepleri de fesih hükmünde olup, yazılı olarak bildirilmelidir. İade süreci genellikle şu şekilde işler: 1. Yazılı Dilekçe: İptal veya değişiklik işlemlerinin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçe gereklidir. 2. İletişim: ETS Tur müşteri hizmetleri (444 0 387) aranarak veya acenteler ziyaret edilerek işlem gerçekleştirilebilir. 3. Geri Ödeme: Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa, iade bankanın durumuna göre 5-7 iş günü içinde yapılır. Daha fazla bilgi için ETS Tur'un resmi web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.

ETS koşulsuz iptal hakkı nedir?

ETS koşulsuz iptal hakkı, ETS Tur'un misafirlerine sunduğu ve rezervasyon başlangıcından 72 saat öncesine kadar hiçbir kesinti olmadan rezervasyonları iptal etme imkanı tanıyan bir uygulamadır. Bu uygulama kapsamında: Rezervasyon iptalinde, konaklama ücretinin tamamı iade edilir. Sigorta bedeli iade edilmez. Sadece otel konaklaması kapsamındadır; uçak biletleri ve diğer hizmetler bu uygulamaya dahil değildir. Koşulsuz iptal hakkı, rezervasyon tarihine 15 günden fazla süre olduğunda eklenebilir.

Sipariş iade kuponu nasıl kullanılır?

Sipariş iade kuponu kullanımı, kullanılan platforma göre değişiklik gösterebilir. n11'de sipariş iade kuponu kullanımı: Siparişin ödeme aşamasında, hesapta kupon varsa "Ürün ve/veya Sepet Kuponları" alanında görünür. Kullanılmak istenen kuponun yanındaki "Kullan" butonuna basılır. Hepsiburada'da sipariş iade kuponu kullanımı: Sipariş tutarının tamamı kupon ile ödenmişse, iade tutarının tamamı Hepsiburada hesabına yeni kupon olarak tanımlanır. Sipariş tutarının bir kısmı kupon ile ödenmişse, iade edilecek ürün tutarı toplam sipariş tutarına oranlanır ve buna göre kupon tutarı ve bankaya geri ödenecek tutar belirlenir. Pazarama'da sipariş iade kuponu kullanımı: Kampanya indirimi ile oluşturulan sepette kupon kodu kullanıldığında, kampanya indirimleri tekrar hesaplanır ve indirim tutarları değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için ilgili platformun "Hesabım > Kuponlarım" sayfası ziyaret edilebilir.

Paket turlarda cayma bedeli var mı?

Paket turlarda cayma bedeli, katılımcının sözleşmeyi feshetme koşullarına bağlı olarak değişir: 30 gün öncesi fesih: Katılımcı, paket turun başlamasından en az 30 gün önce fesih bildiriminde bulunursa, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödediği bedeli geri alabilir. 30 gün sonrası fesih: Eğer fesih bildirimi 30 günden az bir süre kala yapılırsa, paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilir. Ayrıca, katılımcının gerekli özeni göstermesine rağmen öngöremediği veya engelleyemediği bir durum (mücbir sebep) nedeniyle fesih yapması halinde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödediği bedel iade edilir. Paket tur sözleşmeleriyle ilgili detaylı bilgi ve danışmanlık için bir avukata başvurulması önerilir.